Politique de confidentialité
Comment Arrow collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Dernière mise à jour : [À REMPLACER : date]
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est [À REMPLACER : identité du responsable de traitement], éditeur du site Arrow (voir nos mentions légales).
Cette politique décrit précisément les traitements réellement mis en œuvre sur ce site vitrine : le formulaire de demande de démo, l'inscription à la newsletter, et le stockage local technique.
2. Formulaire de demande de démo
Données collectées : nom & prénom, e-mail professionnel, établissement, rôle / fonction, type d'établissement, nombre d'apprenants, message (facultatif) et consentement.
Finalité : répondre à votre demande et vous recontacter à des fins commerciales au sujet d'Arrow.
Base légale : votre consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire.
Destinataires et flux : vos données sont stockées sur le serveur de l'éditeur, situé en Europe. Une notification interne et un accusé de réception automatique vous sont envoyés par e-mail via notre sous-traitant Resend. Votre demande peut ensuite être intégrée à l'outil CRM interne d'Arrow pour le suivi commercial.
Durée de conservation : [À REMPLACER : durée de conservation].
5. Sous-traitants
Les prestataires suivants traitent des données pour notre compte, dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus :
| Sous-traitant | Finalité |
|---|---|
| Resend | Envoi des e-mails transactionnels (accusés de réception, notifications) et de la newsletter |
| [À REMPLACER : hébergeur] | Hébergement du site et des données collectées, en Europe |
6. Hébergement & sécurité
Les données collectées via ce site sont hébergées en Europe. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer leur sécurité et leur confidentialité ; retrouvez le détail de notre approche sur la page Sécurité.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : [À REMPLACER : durée de conservation] pour les demandes de démo, et jusqu'à votre désinscription pour la newsletter.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [À REMPLACER : contact DPO / délégué à la protection des données] ou, à défaut, à contact@venio.paris.
9. Contact & réclamation
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à contact@venio.paris.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
Cette politique peut être mise à jour périodiquement ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.