Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société Venio (SASU, 60 rue François 1er, 75008 Paris, RCS Paris 939 549 473), éditeur du site Arrow (voir nos mentions légales).

Cette politique décrit précisément les traitements réellement mis en œuvre sur ce site vitrine : le formulaire de demande de démo, l'inscription à la newsletter, et le stockage local technique.

2. Formulaire de demande de démo

Données collectées : nom & prénom, e-mail professionnel, établissement, rôle / fonction, type d'établissement, nombre d'apprenants, message (facultatif) et consentement.

Finalité : répondre à votre demande et vous recontacter à des fins commerciales au sujet d'Arrow.

Base légale : votre consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire.

Destinataires et flux : vos données sont stockées sur le serveur de l'éditeur, situé en Europe. Une notification interne et un accusé de réception automatique vous sont envoyés par e-mail via notre sous-traitant Brevo. Votre demande peut ensuite être intégrée à l'outil CRM interne d'Arrow pour le suivi commercial.

Durée de conservation : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.

3. Newsletter

Données collectées : adresse e-mail et consentement.

L'inscription se fait en double opt-in : après avoir renseigné votre e-mail, vous recevez un message de confirmation et devez cliquer sur le lien qu'il contient pour valider votre abonnement.

Les envois sont réalisés via notre sous-traitant Brevo. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail envoyé.

Base légale : votre consentement.

4. Cookies & stockage local

Ce site n'utilise que du stockage local strictement nécessaire à son fonctionnement : votre préférence de langue (FR/EN) et votre choix concernant le bandeau cookies, conservés dans le stockage local de votre navigateur (localStorage).

Aucun cookie publicitaire ou traceur n'est déposé. Le cas échéant, une mesure d'audience sans cookie (par exemple Matomo ou Plausible auto-hébergé) peut être mise en œuvre à des fins strictement statistiques, sans identification individuelle des visiteurs.

5. Sous-traitants

Les prestataires suivants traitent des données pour notre compte, dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus :

6. Hébergement & sécurité

Les données collectées via ce site sont hébergées en Europe. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer leur sécurité et leur confidentialité ; retrouvez le détail de notre approche sur la page Sécurité.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous pour les demandes de démo, et jusqu'à votre désinscription pour la newsletter.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à legal@arr0w.app.

9. Contact & réclamation

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à legal@arr0w.app.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

Cette politique peut être mise à jour périodiquement ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.