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Qualiopi · Référentiel National Qualité

Prouver

La conformité n'est plus un dossier monté dans l'urgence : c'est un état permanent. Arrow structure et trace en continu les éléments attendus par le référentiel — pour aborder chaque audit sans reconstituer un classeur la veille.

7
Critères
32
Indicateurs

Le dossier de preuves

Sept critères. Sept réponses outillées.

Pour chaque critère du référentiel, Arrow outille le suivi au quotidien — sans se substituer à votre démarche qualité.

Critère 01 · RNQ

Information du public

Conditions d'information du public sur les prestations proposées, leurs délais d'accès et leurs résultats.

Pièce versée par ArrowTracé en continu

Communication interne documentée et horodatée (annonces, newsletters), traçable dans le temps.

Critère 02 · RNQ

Objectifs des prestations

Identification précise des objectifs des prestations et adaptation aux publics bénéficiaires.

Pièce versée par ArrowTracé en continu

Planning et parcours structurés par groupe, avec les objectifs et contenus rattachés à chaque session.

Critère 03 · RNQ

Adaptation aux publics

Accueil, accompagnement, suivi et évaluation des publics tout au long de la prestation.

Pièce versée par ArrowTracé en continu

Émargement électronique et suivi d'assiduité tracés en continu, du premier au dernier jour.

Critère 04 · RNQ

Adéquation des moyens

Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement aux prestations mises en œuvre.

Pièce versée par ArrowTracé en continu

Planning, ressources et visioconférence native consolidés dans un même environnement, consultable à tout moment.

Critère 05 · RNQ

Qualification des équipes

Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.

Pièce versée par ArrowTracé en continu

Rattachement des formateurs aux sessions et groupes, pour une vue d'ensemble des interventions de chaque équipe.

Critère 06 · RNQ

Environnement professionnel

Inscription et investissement de l'établissement dans son environnement professionnel.

Pièce versée par ArrowTracé en continu

Suivi des alternants en entreprise — visites, tuteurs, bilans — et connecteurs vers vos outils SIRH ou CRM.

Critère 07 · RNQ

Recueil des appréciations

Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes.

Pièce versée par ArrowTracé en continu

Formulaires de satisfaction intégrés directement au parcours de l'apprenant, réponses centralisées et datées.

Précision importante

Arrow est un outil qui vous aide à préparer et à maintenir votre conformité au fil de l'eau.

Arrow ne garantit pas l'obtention ou le renouvellement de la certification Qualiopi et ne remplace pas l'audit réalisé par votre organisme certificateur accrédité.

Ce que ça change

L'audit se prépare toute l'année, pas la veille

Audit préparé toute l'année
Les éléments attendus par les auditeurs sont disponibles en continu, sans dossier reconstitué la veille.

Preuves au fil de l'eau
Chaque élément de preuve est daté et rattaché à sa source — émargement, formulaire, échange — consultable à tout moment.

Moins de stress à l'échéance
L'équipe qualité aborde l'audit de surveillance ou de renouvellement sereinement, sans course contre la montre.

Pour découvrir en détail le module de conformité Qualiopi et ses fonctionnalités, consultez la page produit dédiée.

Voir le module conformité

Fin du dossier

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Nous vous montrons comment vos preuves d'audit se construisent tout au long de l'année.